酌雅轩

    2003年底入住新街口回迁房，自入住以来即发现房屋出现结露现象，多次与开发商协商，曾先后在2005年、2006年、2007年三年的7、8月份维修过3次可是至今仍有结露现象，并因结露导致房屋墙壁、窗台发霉，衣物、被褥也永远是潮湿的，孩子身上也经常出现湿疹。今年又找开发商去协商解决办法，要求更换住房。没想到开发商却拿业主当皮球踢，找他们的总工办，总工办的韩工程师说答应给修理却不保证能修好，如果要求退换房屋得问问杨工程师，杨工说他们只管维修要想退换房屋你就去总公司吧。我到官园公寓找到西都地产开发的总公司，总公司的段女士接待了我，告诉我要想退换房就去回迁办找刘彪，我找到刘彪他告诉我他可以帮我找房源但是必须要总工办先跟他们打招呼，我找韩工说了，韩工答应打招呼，没两天刘彪打电话给我质问我为什么跟韩工说他答应给我换房，这种说法不对，而且韩工说已经答应给我们修理了，让我再找韩工协商。我再次找到韩工进行协商，他仍不能保证这次维修能解决问题，同时说不出结露原因。我拒绝了他们给我维修的要求，韩工说那你去找刘彪吧我给他打电话。我马上找到刘彪，刘彪却说我无法帮你，因为我们答应给你维修是你不同意，并不是我们无法修理，因此不能进行换房。我质问他总工办本来就修不好他们永远给我们维修却永远修不好，你们就永远不给换房吗？他说那没办法，不能每个业主来要求换房我们都给换，所以只能是总工办说无法修理才能给换房。没办法我又找到他们总公司的段女士，没想到经过多次协商并要求公司的真正主管来与我们协商解决后给我们的答复竟是：我们没有房源所以只能维修。

我问他你们修过3次仍未修好这次就能修好吗？他回答说：这得问总工办。

我告诉她总工办的回答是无法保证修好。她又说：谁修也不会给你保证修好。

我问她：我们的房屋使用权只有70年是不是要给我们修70年呢？如果这次修不好怎么办？是不是可以换房？她说：这你得和韩工协商。

我告诉她是总总办说退换房的事情不归他们管才让我来这里的。更何况就是找他们，他们也是不会答应给我换房的。

她说：他没这个权利，他当然不能答应你。

我反问她：那你为什么让我找他协商呢？你应该让我和你们公司能够做主的领导协商。

她说：找领导也没用，我们没有房源。你要真想解决就去法院吧。

她听后说：你要这么说我们就不说不谈了。

    这次的谈话就这么结束了。我真不知道我应该怎么去维护自己的合法权益？不打官司人家开发商是天不怕地不怕。打官司，我们小百姓哪有那么多的时间和金钱去打这个官司，更何况我通过打官司只能达到退房的目的，可是我住哪里？原来的平房被政府占了，好不容易给我们一个回迁安置的房屋，就这么被开发商给占了？我们的利益到底在哪？谁能来帮帮我？